আইনি তথ্য

Planbet নিয়ম ও
শর্তাবলী — সব কিছু
স্বচ্ছভাবে জানুন

Planbet ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট

জানুয়ারি ২০২৬

ভাষা: বাংলা (bn-BD)

সংস্করণ: ৩.২

অ্যাকাউন্ট নিয়ম

নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

বোনাস শর্ত

সব প্রমোশন ও বোনাসের নিয়মকানুন।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত শর্ত।

গেমিং নিয়ম

ন্যায্য খেলার নীতি ও বিবাদ নিষ্পত্তি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যে কাজগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

সুরক্ষিত গেমিংয়ের জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি।

গুরুত্বপূর্ণ: Planbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Planbet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Planbet হল একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ফিশ গেম সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — planbet.bar ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
  • "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি Planbet-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
  • "বাজি" — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো গেম বা ইভেন্টে রাখা অর্থ।
  • "বোনাস" — Planbet কর্তৃক সদস্যকে প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার বা ক্রেডিট।
  • "KYC" — গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করা সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। Planbet-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং এগুলো মানতে রাজি আছেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Planbet-এ নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে Planbet তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারে।
  • KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
পরামর্শ: নিবন্ধনের সময় আপনার আসল মোবাইল নম্বর ব্যবহার করুন। উইথড্রের সময় এটি যাচাই করা হবে।
বয়স ও যোগ্যতা

Planbet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিজেই ঘোষণা দিচ্ছেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি।

সতর্কতা: যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্যের বয়স ১৮-এর কম, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা Planbet ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের বাসিন্দা।
  • Planbet-এর কর্মচারী এবং তাদের পরিবারের সদস্য।
  • যারা আগে নিষিদ্ধ হয়েছেন বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিয়েছেন।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Planbet বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ডিপোজিটে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে Planbet-এ ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ। ডিপোজিট অবশ্যই সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করলে সেই ফান্ড ফিরিয়ে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় রাখা হবে।
উইথড্র ও নিষ্পত্তি

Planbet-এ উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। সাধারণত ৩ থেকে ৮ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে KYC যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ একক উইথড্র: ৳২,০০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳৫,০০,০০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।

বোনাস ফান্ড থেকে উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস বিভাগে দেখুন। উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণ উইথড্র ৩–৮ মিনিট। বড় পরিমাণ বা প্রথমবার উইথড্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন

Planbet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
  • বোনাস ক্যাশ উইথড্র করতে হলে সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • Planbet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

বর্তমান প্রমোশন অফার দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেমিং নিয়ম

Planbet-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি হবে।
  • কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে সেই রাউন্ড বাতিল করা হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে Planbet-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • গেমের নিয়ম বুঝে না খেলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য Planbet দায়ী নয়।

কোনো গেম বা বেটের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। নির্ধারিত সময়ের পরে আসা অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Planbet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ফান্ড বাজেয়াপ্তির সম্মুখীন হতে পারেন:

একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস অপব্যবহার ম্যাচ ফিক্সিং মানি লন্ডারিং হ্যাকিং জালিয়াতি
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা।
  • অন্য সদস্যকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
আইনি পদক্ষেপ: জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের প্রমাণ পাওয়া গেলে Planbet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে এবং আইনি পদক্ষেপ নিতে বাধ্য।
দায়িত্বশীল গেমিং

Planbet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে দেখুন, আসক্তি বা চাপের উৎস হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি রাখবেন তা ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Planbet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC-এর জন্য ব্যবহার হবে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
  • আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমে করা যাবে।

বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Planbet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস) ব্যবহার না করলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও আইনি এখতিয়ার

Planbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

  • এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে Planbet সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি হবে।
  • এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।

যোগাযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আরও প্রশ্নের জন্য FAQ পেজ দেখুন।

শর্ত বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Planbet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English